สรุปสำหรับคุณ:
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)
ของประเทศไทย pluswin88 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้แก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
และคุณมีสิทธิ์เต็มที่ในการเข้าถึง แก้ไข ลบ หรือโอนข้อมูลของตัวเองได้ตลอดเวลา
01
บทนำและขอบเขตของนโยบาย
pluswin88 ("แพลตฟอร์ม", "เรา", "ของเรา") ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิก
และผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ pluswin88.one ทุกคนอย่างสูงสุด
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายแนวทางปฏิบัติของเราในการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย
และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับบริการทั้งหมดของ pluswin88 รวมถึงเว็บไซต์หลัก
แอปพลิเคชันบนมือถือ (หากมี) และช่องทางการสื่อสารอื่น ๆ ที่เราใช้ติดต่อกับคุณ
การใช้บริการของ pluswin88 ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว
PDPA:
นโยบายนี้จัดทำขึ้นให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)
ซึ่งเป็นกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลหลักของประเทศไทย
รวมถึงกฎหมายและระเบียบที่เกี่ยวข้องอื่น ๆ
02
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
pluswin88 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในหลายรูปแบบ
ทั้งที่คุณให้โดยตรงและที่เราเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้บริการ
ดังรายละเอียดต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูล |
รายละเอียด |
วิธีเก็บรวบรวม |
| ข้อมูลตัวตน |
ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เลขบัตรประชาชน (เมื่อจำเป็น) |
สมาชิกกรอกเอง |
| ข้อมูลติดต่อ |
หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่ |
สมาชิกกรอกเอง |
| ข้อมูลทางการเงิน |
หมายเลขบัญชีธนาคาร ประวัติธุรกรรม ยอดฝาก-ถอน |
ระบบอัตโนมัติ / สมาชิกกรอกเอง |
| ข้อมูลการใช้งาน |
ประวัติการเดิมพัน เกมที่เล่น เวลาใช้งาน |
ระบบอัตโนมัติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ |
IP address, Device ID, ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ |
ระบบอัตโนมัติ |
| ข้อมูลตำแหน่ง |
ประเทศ จังหวัด (กรุงเทพ เชียงใหม่ ภูเก็ต ฯลฯ) อนุมานจาก IP |
ระบบอัตโนมัติ |
| ข้อมูลการสื่อสาร |
บันทึกการติดต่อซัพพอร์ต ข้อความแชท อีเมลโต้ตอบ |
บันทึกโดยระบบ |
หมายเหตุ: pluswin88 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง
การชำระเงินผ่าน TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB Easy, Krungthai,
Bangkok Bank, Krungsri และ TMB ดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรอง
ซึ่งมีมาตรฐานความปลอดภัยของตนเอง
03
วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
pluswin88 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น
ดังต่อไปนี้
- การให้บริการ: สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมต่าง ๆ
- การยืนยันตัวตน (KYC): ตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิกเพื่อป้องกันการใช้งานโดยผู้เยาว์
- ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การฟอกเงิน และการทุจริต
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย รวมถึง PDPA และกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
- การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิก
- การสื่อสารและซัพพอร์ต: ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชี
- การตลาด (เมื่อได้รับความยินยอม): ส่งข้อมูลโปรโมชัน โบนัส และข่าวสารที่คุณสนใจ
- การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อระบุและช่วยเหลือสมาชิกที่อาจมีปัญหา
04
ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล (PDPA)
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)
pluswin88 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบนฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้
-
ความยินยอม (Consent):
สำหรับการส่งสื่อการตลาด โปรโมชัน และการใช้คุกกี้ที่ไม่จำเป็น
คุณสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลาโดยไม่กระทบต่อการใช้บริการหลัก
-
การปฏิบัติตามสัญญา (Contractual Necessity):
สำหรับการสร้างบัญชี การดำเนินธุรกรรม และการให้บริการตามที่คุณร้องขอ
-
ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interests):
สำหรับการป้องกันการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัย และการปรับปรุงบริการ
-
การปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation):
สำหรับการปฏิบัติตามข้อกำหนดของกฎหมายไทย รวมถึงกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
สิทธิ์ถอนความยินยอม:
หากคุณให้ความยินยอมในการรับสื่อการตลาด คุณสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตหรือคลิกลิงก์ยกเลิกการรับข่าวสารในอีเมลที่เราส่งให้
การถอนความยินยอมไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลก่อนหน้า
05
การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
pluswin88 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้แก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด
อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้
-
ผู้ให้บริการชำระเงิน:
TrueMoney, PromptPay, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri, TMB
เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน
-
ผู้ให้บริการเกม:
ค่ายเกมพาร์ทเนอร์ที่จำเป็นต้องรับข้อมูลเพื่อให้บริการเกมแก่คุณ
-
ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี:
ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน คลาวด์ และระบบรักษาความปลอดภัย
ที่ผูกพันด้วยข้อตกลงการรักษาความลับ
-
หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย:
เมื่อได้รับคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำร้องขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
-
ผู้ตรวจสอบบัญชีและที่ปรึกษากฎหมาย:
เพื่อวัตถุประสงค์ด้านการตรวจสอบ การปฏิบัติตามกฎหมาย และการดำเนินคดี
ข้อสำคัญ:
บุคคลที่สามทุกรายที่ได้รับข้อมูลจาก pluswin88 ต้องผูกพันด้วยข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล
และต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่เทียบเท่าหรือสูงกว่าของ pluswin88
06
คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
pluswin88 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
วิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ และนำเสนอเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับคุณ
-
คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies):
จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ
ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งาน
-
คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies):
เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์อย่างไร
-
คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies):
จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา และการตั้งค่าการแสดงผล
-
คุกกี้เพื่อการตลาด (Marketing Cookies):
ใช้เพื่อนำเสนอโฆษณาและโปรโมชันที่เกี่ยวข้อง ต้องได้รับความยินยอมก่อน
การจัดการคุกกี้:
คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ให้ปฏิเสธคุกกี้ทั้งหมดหรือบางประเภทได้
อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจทำให้บางฟีเจอร์ของเว็บไซต์ไม่ทำงานอย่างถูกต้อง
07
มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
pluswin88 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
จากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการทำลาย
- การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์และเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสอย่างสมบูรณ์
- การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน AES-256
- การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA): ระบบ 2FA สำหรับการเข้าถึงบัญชีและการดำเนินการสำคัญ
- การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ทีมงานด้านความปลอดภัยตรวจสอบระบบและทดสอบการเจาะระบบเป็นประจำ
- การควบคุมการเข้าถึง: พนักงานเข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับหน้าที่ของตนเท่านั้น
- การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองอย่างสม่ำเสมอและจัดเก็บในสถานที่ที่ปลอดภัยหลายแห่ง
ในกรณีเกิดเหตุละเมิดข้อมูล:
หาก pluswin88 ตรวจพบการละเมิดข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อสิทธิ์และเสรีภาพของคุณ
เราจะแจ้งให้คุณทราบภายใน 72 ชั่วโมงตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด
พร้อมรายละเอียดของเหตุการณ์และมาตรการที่เราดำเนินการ
08
ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล
pluswin88 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่าน
ั้น
เพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด
| ประเภทข้อมูล |
ระยะเวลาเก็บรักษา |
เหตุผล |
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก |
ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี |
ข้อกำหนดทางกฎหมายและการตรวจสอบ |
| ประวัติธุรกรรม |
10 ปี |
กฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML) |
| บันทึกการสื่อสาร |
3 ปี |
การแก้ไขข้อพิพาทและการตรวจสอบ |
| ข้อมูลการใช้งาน / Log |
1 ปี |
ความปลอดภัยและการวิเคราะห์ |
| ข้อมูลการตลาด |
จนกว่าจะถอนความยินยอม |
ความยินยอมของเจ้าของข้อมูล |
| ข้อมูล KYC |
ตลอดอายุบัญชี + 7 ปี |
ข้อกำหนดกำกับดูแล |
การลบข้อมูล:
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา pluswin88 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้
อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานสากล เว้นแต่มีเหตุผลทางกฎหมายที่ต้องเก็บรักษาต่อไป
09
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้ PDPA คุณในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้
ซึ่ง pluswin88 พร้อมดำเนินการตามคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล
ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาเกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนให้เป็นปัจจุบัน
สิทธิ์ลบข้อมูล
ขอให้ลบข้อมูลของคุณเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บรักษาอีกต่อไป
สิทธิ์ระงับการใช้ข้อมูล
ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลของคุณชั่วคราวในบางกรณี
สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล
ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการอื่น
สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณในกรณีที่อ้างประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
วิธีใช้สิทธิ์:
ส่งคำขอมาที่อีเมล
[email protected]
พร้อมระบุชื่อ-นามสกุล ชื่อผู้ใช้งาน และรายละเอียดคำขอ
เราจะดำเนินการและแจ้งผลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมหรือมีความล่าช้า เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า
10
การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี pluswin88 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์
หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์
หรือผู้ให้บริการเกมระดับนานาชาติ
- การโอนข้อมูลระหว่างประเทศทุกครั้งจะดำเนินการภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม
- ประเทศปลายทางต้องมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีสัญญาการโอนข้อมูลที่ได้มาตรฐาน
- pluswin88 จะแจ้งให้คุณทราบหากมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
- คุณมีสิทธิ์ขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับมาตรการคุ้มครองที่ใช้ในการโอนข้อมูลได้ตลอดเวลา
11
ความเป็นส่วนตัวของผู้เยาว์
pluswin88 ให้บริการสำหรับ ผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา
สำหรับผู้ปกครอง:
หากคุณเชื่อว่าบุตรหลานของคุณที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ pluswin88
โปรดติดต่อเราทันทีที่
[email protected]
เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวโดยเร็วที่สุดและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง
กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของ pluswin88 ออกแบบมาเพื่อป้องกันการสมัครสมาชิกโดยผู้เยาว์
สมาชิกทุกคนต้องยืนยันอายุก่อนเริ่มใช้บริการ
หากตรวจพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่า 20 ปี บัญชีจะถูกระงับทันทีและยอดเงินคงเหลือจะถูกคืนให้
12
การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว
pluswin88 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้
เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี
หรือแนวทางปฏิบัติทางธุรกิจของเรา
- การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน
- วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ
- การใช้บริการต่อไปหลังจากมีการแก้ไขถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่
- หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอลบข้อมูลของคุณได้
13
ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO)
ของ pluswin88 ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้
เวลาตอบกลับ
ภายใน 30 วันทำการ
ซัพพอร์ตภาษาไทย
24 ชั่วโมง / 7 วัน
การร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแล:
หากคุณเชื่อว่า pluswin88 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย
คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC)
ของประเทศไทยได้ตามขั้นตอนที่กำหนด